Para iade politikası

İade ve Geri Ödeme Politikası

Son güncelleme: 20 Eylül 2026

Cayma bildirimi

Teslimattan itibaren 14 gün içinde gerekçesiz ve cezai şartsız cayabilirsiniz; teslimattan önce de cayma hakkınız vardır. Bildiriminizi İletişim formumuzdan yazılı olarak iletiniz. Sipariş numarası, adınız, ürün ve teslim tarihi işlemi kolaylaştırır. Cayma bildirimi için onay beklemeniz gerekmez.

Geri gönderim

Bildiriminizden itibaren 14 gün içinde ürünü geri gönderiniz. Güncel iade adresini ve kargo yönlendirmesini destek ekibimizden alınız. Ön bilgilendirmede belirtilen taşıyıcıyla iadede kargo bedeli size yüklenmez; taşıyıcı belirtilmemişse de iade masrafından sorumlu tutulamazsınız.

Geri ödeme

Tahsil edilen bedeller, mevzuatın gerektirdiği teslimat bedelleriyle birlikte yasal süre ve yöntemle iade edilir. Kapıda ödenen tutarın iade yöntemi sizinle teyit edilir; iade için ek ücret alınmaz. Ödeme yapılmamış siparişte iade edilecek tahsilat bulunmaz.

Hasarlı veya hatalı ürün

Sipariş numaranız ve sorunun açıklamasıyla bize ulaşınız. Fotoğraf incelemeyi kolaylaştırabilir; yasal haklarınız bundan bağımsızdır. Bu politika ayıplı ürüne ilişkin haklarınızı sınırlamaz.